Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Người Chơi

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận hành bởi td78, bao gồm trang web td78.club, các ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp giữa td78 và người dùng. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của những cá nhân đã đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của td78.

Dịch vụ của td78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân được cung cấp bởi người dưới độ tuổi này, dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và cá nhân hóa, td78 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank; thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị và địa chỉ IP sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và các thông số kỹ thuật khác nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ trực tuyến, email hoặc phản hồi khảo sát.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

td78 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các quy định nội bộ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và email.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật quan trọng.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và tính năng trò chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho người chơi td78 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

td78 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị kiểm toán nội bộ: Các đơn vị kiểm tra và xác nhận tính toàn vẹn của dữ liệu theo yêu cầu quản trị nội bộ.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của td78 và người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của td78 và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định.

5Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập vật lý và logic chặt chẽ. Các biện pháp kỹ thuật được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (data in transit) bằng TLS 1.2 trở lên.
• Kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò (Role-Based Access Control — RBAC).
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi sau sự cố (Disaster Recovery Plan).

Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích ban đầu. Sau khi mục đích lưu trữ chấm dứt hoặc tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được hủy an toàn hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

td78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi áp dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong trường hợp cần thiết về mặt kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật tương đương. td78 cam kết đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu không thấp hơn tiêu chuẩn áp dụng trong nước.

8Trẻ Em và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của td78 không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu bạn cho rằng td78 đã vô tình thu thập dữ liệu của một trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu đó.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

td78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này.